Un mundo más simple y cauto con la tecnología
El World Economic Forum quería
debatir los modelos del mundo que surja de la actual revolución tecnológica.Si
hubiera que sintetizar el fondo de la enorme cantidad de intervenciones del
Foro de Davos en dos ideas fuerza, quizás serían la de que es necesario un
mundo más simple, más sencillo, en el que los grandes cambios se incorporen de
forma cautelosa, considerando en todo momento las consecuencias e incorporando
mecanismos para desactivarlos si éstas son nocivas.
El fundador de Alibaba, Jack Ma,
proclamó que el ecommerce es el futuro y sustituirá a muchas de las formas
tradicionales de hacer negocio. En el caso de su compañía, sin un sistema
logístico perfecto, sin un sistema de pagos perfecto, sin tecnología
blockchain, el año pasado vendimos por valor de 750.000 millones de dólares.
Qué pasará en los próximos 20 años con toda esa tecnología lista, con todos los
gobiernos, organizaciones y emprendedores listosEl mundo necesita comercio, es
la forma de resolver guerras. En el futuro no habrá made in China, ni in
America, sino sólo made in Internet. Permitiremos a la gente joven y a las
pymes comprar, vender, enviar, pagar y viajar globalmente, usando el móvil como
pasaporte. Esta es la tendencia y nadie puede pararlo».Y aludió implícitamente
a la visión de Trump al señalar: Cuando sancionas a otro país estás sancionando
a las pymes y a la gente joven, ya no hace falta que lo bombardees. Hay miles
de formas de solucionar un problema con el comercio, pero un muro provoca 30
años de dolor. El negocio tradicional es b2c Business to Consumer, en el futuro
será c2b: muchas cosas se harán a medida. En el pasado muchas mercancías
cruzaban fronteras en contenedores, en el futuro se moverán en paquetes. Hace
cinco años lanzamos la campaña de ventas de China a Rusia y con sólo 80.000
paquetes al día colapsamos el sistema de reparto ruso. Hoy movemos un millón de
paquetes al día sin problemas», dijo Ma. ¿Cuáles son los desafíos? El primer
reto es hacer llegar los beneficios de la economía digital, en cuestiones como
educación y salud, a todos los rincones. El segundo es asociarse incluso con
empresas competidoras y colaborar también con gobiernos, y el tercer reto tiene
que ver con la seguridad y la confianza, defendió Chuck Robbins, CEO de Cisco.
Y para que eso sea posible, Gabin Patterson, CEO de BT Group, añadió que será
necesaria una gran inversión a nivel mundial, una intensa colaboración y
formación. Todos los empleos tendrán un punto tecnológico. Es preciso hacer un
esfuerzo para reeducar a los trabajadores y debe ser rápido. En el panel
dedicado a la confianza de la tecnología, las grandes empresas defendieron sus
esfuerzos por la seguridad. En México DF en determinados momentos del día
bloqueamos las peticiones de zonas no seguras porque queremos mantener a nuestros
conductores a salvo, esgrimió el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi. Estamos
deseando intercambiar datos sobre tráfico con las ciudades. En nuestra agenda
también está la electrificación y que los consumidores compartan sus viajes
para reducir los atascos, señaló. En cuanto a la sanidad, el CEO de Pfizer,
Albert Boula, apuntó que la tecnología permitirá a los pacientes tener un rol
activo en el manejo de su salud, y puede suponer, por eso, una disrupción en
las relaciones de los actores del sistema sanitario Satya Nadella, CEO de
Microsoft, opinó que la tecnología debe ayudar a una mayor y mejor conexión
del médico, el paciente y el proveedor.
